售後服務


  • 購物前,請詳閱下列交易規範
    當訂單成立,即視為知悉並同意賣場守則

    ▼注意事項▼

    賣場採取『現貨+預購』方式販售,並依下單順序分配出貨

       預購時間為訂單成立日期隔日算起7-21個工作天(不含假日)

       全現貨訂單則在訂單成立日期隔天算起7-21個工作天(不含假日)完成出貨

       如遇商品缺貨或斷貨超過預購7-21個工作天(不含假日)工作天,小幫手將拆單寄出不另行通知。

       超過預購時間拆單運費由賣家支出,買家無須負擔運費。

       如未達預購時間,買家要求拆單寄出,運費由買家支付。

    如急需商品的買家(出國、出遊、送人、搬家…)等,建議下單時在訂單上備註並私訊客服登記。

    賣場不希望『先買回試穿,不適合再退貨』的購物方式,下單前請務必確認購買商品規格或詢問

       客服,不願詢問也不願尊重賣場交易規範者,將列入黑名單不再接受任何交易。


    ▼退換貨說明▼

    原訂單使用折價券、折扣金額,經退貨後將不予退還。

    如因個人因素退換貨 運費將由買家自理。

    因商品皆有提供詳細尺寸和試穿心得參考,若有多次退貨紀錄將視記錄斟酌保留與您交易權利。

    若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免運或各類折扣優惠)將直接從退款中扣除差額不

       另行通知。

    保固說明(瑕疵品&寄錯商品):請於收到商品七日內,發信到服務信箱 andyou0518@gmail.com 
       
       或私訊客服 Line ID : @andyou (要打小老鼠@)  (瑕疵及寄錯商品補寄)運費由賣家支付。



    ▼下列情形可能影響您的退貨權益▼


    商品有穿過痕跡或有髒污磨損,殘留非商品本身氣味(Ex香水、體味、衣櫥芳香劑味、洗劑等其

       他氣味),衣物沾有髒汙、粉妝等人為瑕疵,非全新品狀態,恕無法受理退換貨。

    .商品已下水、配件不全、包裝不完整或剪除吊牌商標。

    基於個人衛生原則,貼身內著類衣物(包含小可愛背心、胸墊式衣物、耳環…等)恕無法受理退

       換貨。

    在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、未將商品包入原透明袋內、封條移除、吊牌拆

       除貼膠移除、或標籤拆除等情形。

    請您以送貨廠商使用之包裝將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請另使用其他乾淨袋子包覆

       於商品"品牌透明夾鏈袋"之外,切勿直接於"品牌透明夾鏈袋"上黏貼紙張或書寫文字。

    若”品牌包裝袋損壞”將無法提供退貨或將通知匯款商品整新費用或從退貨金額中直接扣除費用不另

       行通知。